Публичное выступление

Устное выступление перед аудиторией отличается как от письменного текста, так и от деловой беседы. Как правило, оно не сопровождается личным контактом между участниками общения. Несмотря на то, что выступление - жанр устного текста, оно отличается от разговорной речи и по стилю, и по языку, имея некоторые черты текста письменного.

Подготавливаясь к выступлению, необходимо ответить себе на вопрос, чего вы хотите добиться:

• Проинформировать слушателей. В основном за счет рационального, логичного изложения предмета
• Побудить в слушателях те или иные чувства и эмоции. В основном за счет выражения соответствующих чувств при изложении своей позиции.
• Побудить их к необходимым действиям. В основном за счет соответствующих призывов к слушателям, способствующих росту их активности.

Информационная речь

Вы должны учитывать прежде всего рациональный аспект - познавательные возможности слушателей, прежде всего их интеллектуальные способности восприятия информации.

Старайтесь пользоваться логически безупречной аргументацией с доказательным воздействием на слушателей, подробно раскрывайте причинно-следственные взаимосвязи. Следите за последовательностью изложения мыслей.

Убеждающая речь

На первый план в такой речи выступает эмоциональный аспект. Нужно учитывать восприимчивость слушателей. Следует избегать излишней сентиментальности при выражении радости, уважения, гордости и проч. Манера изложения должна быть убедительной, но не навязчивой. Убедительность достигается за счет эмоционального отношения к предмету речи, знания ожиданий аудитории, актуальной жизненной ситуации.

Побуждающая речь

Направлена на то, чтобы побудить слушателей к тем или иным действиям в интересах общества, корпорации. Необходимо воздействовать на волю слушателей, вдохновить их на активность. Отличительная особенность таких речей - прямой призыв к действиям. Значимость и эффективность таких речей зависит от актуальности. Важно излагать мысли так, чтобы слушатели отождествляли себя с целью вашей речи. Сочетайте изложение предмета речи с разъяснением его значимости для слушателей. Постоянно ссылайтесь в своих рассуждениях на общественные представления о ценностях. На основе общественных норм формулируйте требования политически правильно и психологически целесообразно. Высказывания должны быть краткими и направленными на выявление следующих вопросов:

• Что необходимо сделать?
• Почему это необходимо?
• Как это сделать?

При составлении все типов речей необходимо учитывать особенности устной речи. В целях облегчения понимания излагайте свои мысли пространно и подробно. Пользуйтесь приемами коммуникативной доходчивости, к которым относятся вопросы, повторы, обобщения, перечисления, логические переходы, возвращения к сказанному, дополнения. Применяйте также приемы изобразительности, призванные удержать внимание слушателя. Держите аудиторию в напряжении.

Тринадцать приемов, способствующих удержанию внимания

Неожиданность. Используйте в речи неожиданную и не известную слушателю информацию.

"Провокация". На короткое время вызовите у слушателей реакцию несогласия с излагаемой информацией. Используйте этот прием для подготовки слушателей к конструктивным выводам, для уточнения мысли и более четкого определения собственной позиции.

Гипербола. Не бойтесь прибегать к преувеличению, чтобы заострить внимание аудитории. Не забудьте, однако, позже уже без преувеличений четко изложить свою позицию.

Прогнозирование. Основываясь на реальных фактах, делайте прогнозы ожидаемых событий, чтобы подчеркнуть необходимые ценностное ориентации, определяющие интересы, требования.

Сопоставление всех "за" и "против". В качестве обзора ознакомьте слушателей со всеми аргументами "за" и "против". После сопоставления всех аргументов найдите правильное решение проблемы, используя контрастную аргументацию "однако на самом деле".

Делегирование возможностей принимать решение. Широко используйте способности аудитории принимать решения и их компетентность для выяснения предмета обсуждения. Вовлекайте аудиторию в процесс мышления.

Апелляция к авторитету. Для подтверждения правильности собственных мыслей ссылайтесь на авторитет слушателей, а также авторитет науки.

Внесение элемента неформальности. Учитывая предмет речи, поведайте аудитории о собственных заблуждениях, предрассудках, ошибках и их последствиях, покажите, каким образом вам удалось избежать одностороннего подхода к той или иной проблеме и найти ее решение. Это позволит преодолеть сдержанность и предвзятость слушателей и изменить их мнение в вашу пользу.

Драматизация. Наглядно и увлекательно, сознательно драматизируя, изображайте обогащающие тему выступления события, чтобы слушатели могли отождествить себя с действующими лицами и жизненной ситуацией.

Прямое включение. Откажитесь от растянутого выступления, если слушатели знакомы с затрагиваемым в речи предметом . Говорите без обиняков, сразу же начиная с самого главного.

Юмор. Приводите смешные, парадоксальные примеры, разбавляйте повествование веселыми шутками, забавными историями. Дайте возможность слушателям отдохнуть.

Экспрессия. Не отказывайтесь от средств усиления выразительности - конечно, в зависимости от конкретной речевой ситуации. Сознательно выбирайте такие формулировки, которые заметно отличаются от привычного стиля.

Не следует: излагать свои мысли с помощью шаблонных выражений, говорить трудным для восприятия языком письменной научной или деловой речи, использовать много иностранных слов и терминов, употреблять длинные предложения, сложные конструкции.