
Приехать в аэропорт, зарегистрироваться, сдать багаж и пойти в зал ожидания... Возможно, скоро эта схема несколько усложнится. Авиакомпания-лоукостер “Победа” обратилась в Минтранс с просьбой ввести плату за регистрацию в аэропортах.
Авиаперевозчик предлагает поменять Федеральные авиационные правила, которые сегодня гарантируют пассажирам бесплатную регистрацию в месте вылета. Этой осенью российский лоукостер отработал новую схему в зарубежных аэропортах — начал брать по 25 евро за регистрацию с человека. Многие пассажиры, улетающие домой из иностранных аэропортов, оказались в затруднительном положении, пришлось срочно просить родных отправить денег на прохождение регистрации, без которой в самолёт не пускали.
В России изначально обещали оставить этот процесс бесплатным. Однако в начале декабря Минтранс получил заявление о том, чтобы ввести такую практику и в нашей стране, и теперь этот вопрос будет рассматривать. Правда, к обсуждению должны быть привлечены все заинтересованные стороны, включая Общероссийское объединение пассажиров.
По словам Андрея Калмыкова, главы авиакомпании, схема их взаимодействия с аэропортами сегодня выстроена так, что они платят аэропорту за услуги регистрации каждого билета. Даже в том случае, если пассажир зарегистрировался самостоятельно на сайте. И вроде бы, на первый взгляд, пассажир может сэкономить, если заранее ввёл свои данные в систему онлайн.
— А теперь следите за руками, — говорит автор блога Uletim.ru Ирина Константинова. — Они говорят, при оформлении регистрации онлайн удастся сэкономить по 200 рублей с каждого билета. Но! Для пассажира ничего не подешевеет, они предлагают направить сэкономленные деньги на сдерживание гипотетического роста тарифов. То есть когда стоимость билетов поднимут, то так и быть, они вычтут 200 рублей из конечной цены. Зато если онлайн не смог зарегистрироваться, то в аэропорту придётся платить около тысячи. Учитывая, что многие сталкиваются с тем, что онлайн-регистрации порой на их сайте не бывает либо она работает с перебоями, платить придётся многим. Я знаю, что половине пассажиров за границей приходится платить по 25 евро, так как онлайн-регистрация недоступна.
Под ударом в случае введения платной регистрации в аэропорту окажутся и самые незащищённые пассажиры: пенсионеры, те, у кого нет доступа к Интернету или современного смартфона. Порой даже опытные пользователи при вводе всех данных делают ошибки, а за исправление перепутанных букв в фамилии или имени авиакомпании тоже взымают деньги.
Под ударом и все те, чей вылет пришёлся на технические работы на сайте. Так, на этой неделе несколько часов не работала система регистрации у другой авиакомпании — S7. Пассажиры делились в соцсетях скриншотами неработающей услуги, попутно вспоминая и инициативу “Победы”.
— Я часто летаю из Кирова, из Новосибирска, онлайн-регистрация оттуда у “Победы”в принципе недоступна, — говорит пассажирка Елена Кречетова. — И таких аэропортов по всей стране полно. А из столиц на рейс лоукостера можно зарегистрироваться только при оплате выбранных мест — от 199 рублей до 1799 и выше. Получается, они уберут возможность бесплатно регистрироваться вообще? Полное безобразие. К тому же сейчас речь идёт о тысяче рублей, но ничего им не помешает сделать такую же цену, как за границей — 1900. Изменение правил авиаперевозок сильно ударит по пассажирам, особенно по тем, у кого нет лишних денег на перелёт и кто экономит каждую копейку. Очень надеюсь, что им откажут, так же как в Верховном суде.
Кстати
“Победа” больше года назад начала судиться, чтобы не исполнять пункт Федеральных авиационных правил о бесплатной перевозке некоторых вещей помимо ручной клади: например, верхней одежды, детских колясок, костылей. Верховный суд поставил точку в этих тяжбах, отказав авиакомпании в её требованиях. В ответ её представители заявили, что установят новые габариты бесплатной ручной клади — 10×10×10 сантиметров.
- Суд, заявление, победа, Регистрация, самолёт, рейс, аэропорт, Том, Возможность, Процесс, Вопрос, Ответ, Система, Смог, Стоимость, Схема, Прохождение, Взгляд, Зал, Автор, Перелёт, Исправление, Изменение, Объединение, Пассажир, Безобразие, Багаж, Сдерживание, Вылет, Пассажирка
April 2022
March 2022
February 2022
January 2022
December 2021
October 2021
September 2021
August 2021
July 2021
June 2021
May 2021
April 2021
March 2021
February 2021
January 2021
December 2020
November 2020
October 2020
September 2020
August 2020
July 2020
June 2020
May 2020
April 2020
March 2020
February 2020
January 2020
December 2019
November 2019
October 2019
September 2019
December 2018
October 2018
March 2012